Zwroty i zamiany

Zamówiony produkt nie odpowiada? Nic się nie stało. W naszej firmie dajemy Ci aż 30 dni kalendarzowych od doręczenia przesyłki na zwrot lub wymianę produktu na inny. Jeśli chcesz zwrócić lub wymienić produkt na inny wszystko co musisz zrobić to zarejestrować żądanie tutaj. Po autoryzacji żądania, otrzymają Państwo dokumenty zwrotu, które należy umieścić w przesyłce. Następnie prosimy o odesłanie paczki na adres:

Centrum Światła Handel i Projektowanie Sp. z o.o.
ul. Tartakowa 15/21, 42-200 Częstochowa.

Zwracany lub wymieniany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi nadawać się do dalszej odsprzedaży. Będziemy wdzięczni za wsadzenie do przesyłki formularzu zwrotu oraz gdy odeślą Państwo produkt w oryginalnym opakowaniu.

Reklamacje

Coś dzieje się z produktem? Zepsuł się, lub nie działa jak należy? Nic się nie stało. Wystarczy, że zarejestrujesz reklamację tuta. Po jej autoryzacji poprosimy Cię o przygotowanie paczki do odbioru. Nasz kurier odbierze ją od Ciebie, a wadliwy produkt trafi do serwisu. Producent naprawi produkt, lub wymieni go na nowy. Wszystkie produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne powstałe w wyniku niewłaściwego używania produktu lub niewłaściwego montażu, pęcherzyki powietrza na szkle giętym, które mogą powstawać w procesie produkcji szkła oraz delikatne różnice w kolorze lamp drewnianych, których kolor związany jest ściśle z wiekiem drewna.